CATV事業部

インターネット接続環境・設定

インターネットご契約のお客様宅に設置するD-ONUは2機種ご用意しています。
 ・モデムタイプ(固定IPアドレスにも対応)
 ・Wi-Fiルーター内蔵タイプ(雲南エリアのみ)
 

住宅により、双方向化工事の困難な場合がありますのでお問い合わせ下さい。 アパート等の集合住宅については建物管理者または大家様等の同意が必要となります。
 
※LANケーブル、パソコンその他接続機器はお客様にてご用意いただく必要があります。


【モデムタイプ】
モデム機能のみを搭載しており、別途グローバルIPアドレス利用申込をすることで固定IPアドレスの割り当てが可能になります。

【Wi-Fiルーター内蔵タイプ】※雲南エリアのみ
D-ONUのみでWi-Fi(無線LAN)を使用した接続が可能です。
このタイプは雲南エリアのみで提供しています。

 
※お住まいの地域に合わせて接続手順書をご覧ください。
  放送センター 大東中継所 掛合中継所 飯南放送センター
Windows11(FTTHエリア)
Windows11
Windows10
Windows8
Mac OSX
お使いの環境・メールソフトに合わせてご確認ください。
新規でメールアドレスの設定を行われる方(2020年3月16日以前にメールソフトの設定を行われた方で設定を変更される場合はページ下部の「確認手順書」をご覧ください。)
 
メールソフト・環境 POP版 IMAP版
Outlook2016
Outlook2013
ThunderBird
WindowsLiveMail2011
※Microsoft社のサポートは2017年1月10日に終了しております
WindowsLiveMail2012
※Microsoft社のサポートは2017年1月10日に終了しております
MacMail
Android
iOS

 
お使いの環境・メールソフトに合わせてご確認ください。
2020年3月16日以前にメールソフトの設定を行われた方で設定を変更される場合
 
メールソフト・環境 POP版 IMAP版
Outlook2016
Outlook2013
ThunderBird

 

■ケーブルテレビ事業部(土、日、祝日、年末年始を除く平日8:30~17:15)

木次放送センター

0854-42-5800

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
加茂町、木次町、三刀屋町にお住まいの方

飯南放送センター

0854-76-3033

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
飯南町にお住まいの方

掛合事務所

0854-62-9550

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
吉田町、掛合町にお住まいの方

大東中継所

0854-43-8013

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
大東町にお住まいの方

インターネットサポートセンター

0120-956-941

日、祝日、年末年始を除く
9:00~12:00、13:00~21:00 全エリア共通

緊急時間外障害受付窓口

0852-59-3335

テレビ・インターネット受信障害