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加入内容変更をご検討中のお客様

ご契約内容の変更
ご契約内容の変更では、TV・告知放送端末・有線電話(大東町エリアのみ)やBS・CSを視聴する為に必要なSTBの申込をする事ができます。
変更をご希望のお客様は加入内容変更申込書へご記入の上ご提出をお願い致します。
STBをご希望された場合、機器の準備にお時間を頂く事があります。

雲南エリアにお住まいのお客様
放送施設等加入内容変更申込書【雲南エリア】

飯南エリアにお住まいのお客様
放送施設等加入内容変更申込書【飯南エリア】
インターネットサービスの契約内容変更について
インターネットの速度プラン変更、メールアドレスの追加・変更のお申込みをご希望の場合は以下の書類のご記入の上、ご提出をお願い致します。

雲南エリアにお住まいのお客様
速度プランの変更など
インターネット接続サービス利用内容追加変更申込書【雲南エリア】
インターネット接続サービス利用内容追加変更申込書【吉田・掛合エリア、FTTH工事完了エリア】



メールアドレスの追加や変更など
メールアカウント追加申込書【雲南エリア】
メールアカウント削除申込書【雲南エリア】

ホームページの開設や削除など
ホームページ開設申込書【雲南エリア】
ホームページ削除申込書【雲南エリア】



飯南エリアにお住まいのお客様
速度プランの変更など
インターネット接続サービス利用内容追加変更申込書【飯南エリア】

メールアドレスの追加や変更など
メールアカウント追加申込書【飯南エリア】
メールアカウント削除・変更申込書【飯南エリア】

ホームページの開設や削除など
ホームページ開設申込書【飯南エリア】
ホームページ削除申込書【飯南エリア】
 
サービスの休止・廃止
ご利用のサービスを休止・廃止される場合は以下の書類をご記入の上、ご提出をお願い致します。
廃止をされた場合、加入権が消失致しますので再度ご加入される際に加入負担金のお支払いが必要となりますので、ご注意ください。

雲南エリアにお住まいのお客様
放送施設利用休止等申込書【雲南エリア】

飯南エリアにお住まいのお客様
放送施設利用休止等申込書【飯南エリア】

 
インターネットサービスの休止・再開・廃止
インターネットサービスの休止・廃止、再開をお申込みされる場合は以下の書類にご記入の上、ご提出をお願い致します。
休止をされる場合、休止期間中の料金は1,040円/月となります。

雲南エリアにお住まいのお客様
インターネット利用（休止・再開・廃止）届出書【雲南エリア】
飯南エリアにお住まいのお客様
インターネット利用（休止・再開・廃止）届出書【飯南エリア】
その他の変更手続きについて
移転・移設について
雲南エリアにお住まいのお客様
移転申込書【雲南エリア】

インターネット回線設備の移転
インターネット回線設備移転等申請書【雲南エリア】

飯南エリアにお住まいのお客様
移転申込書【飯南エリア】

インターネット回線設備の移転
インターネット回線設備移転等申請書【飯南エリア】

 
ご名義の変更
雲南エリアにお住まいのお客様
名義変更申込書【雲南エリア】

インターネットサービスご加入名義の変更
ケーブルインターネット接続サービス加入契約者変更届【雲南エリア】

飯南エリアにお住まいのお客様
名義変更申込書【飯南エリア】

インターネットサービスご加入名義の変更
ケーブルインターネット接続サービス加入契約者変更届【飯南エリア】
 
関連情報

■ケーブルテレビ事業部(土、日、祝日、年末年始を除く平日8：30～17：15)

木次放送センター

0854-42-5800

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
加茂町、木次町、三刀屋町にお住まいの方

飯南放送センター

0854-76-3033

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
飯南町にお住まいの方

掛合事務所

0854-62-9550

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
吉田町、掛合町にお住まいの方

大東中継所

0854-43-8013

ケーブルテレビのお申込み・お支払い・障害その他お問合せ
大東町にお住まいの方

インターネットサポートセンター

0120-956-941

日、祝日、年末年始を除く
9:00~12:00、13:00~21:00 全エリア共通

緊急時間外障害受付窓口

0852-59-3335

テレビ・インターネット受信障害